Potravinová Agentúra Spúšťa Web Pre Sťažnosti

Video: Potravinová Agentúra Spúšťa Web Pre Sťažnosti

Video: Potravinová Agentúra Spúšťa Web Pre Sťažnosti
Video: SK - Darcovstvo potravín je najlepšou cieľovou stanicou pre ľudí, pre celú planétu 2024, November
Potravinová Agentúra Spúšťa Web Pre Sťažnosti
Potravinová Agentúra Spúšťa Web Pre Sťažnosti
Anonim

Nová webová stránka Potravinovej agentúry bude mať právo natívneho spotrebiteľa predložiť v elektronickej podobe signál o porušeniach v potravinách, ktoré sa nám ponúkajú v supermarketoch a reštauráciách.

Platforma BFSA bude spustená iba za niekoľko dní a dá občanom právo regulovať kvalitu potravín, ktoré konzumujú. Nový web predstavil Plamen Mollov počas tlačovej konferencie v Národnom paláci kultúry

Online platforma poskytne používateľom príležitosť na obojstrannú výmenu informácií v modernom režime - od používateľov po agentúru a naopak, vysvetlil Mollov.

Bulharská agentúra pre bezpečnosť potravín bude odteraz ponúkať online kontakt so spotrebiteľmi. Platforma bude veľmi užitočná, pretože občania budú mať možnosť ľahko a rýchlo zdieľať informácie o svojich inšpekciách a budú poskytovať neoceniteľné informácie médiám.

Našou túžbou je vytvoriť prostredie pre neustálu komunikáciu s občanmi. Je zrejmé, že štátny orgán nedokáže sám zvládnuť úplnú kontrolu potravín. Keď sa však do problému zapoja aj spotrebitelia, ktorí presne pomenujú konkrétne problémy, dôjde k okamžitému odhaleniu porušenia, uviedol Mollov.

Stránka s reklamáciami
Stránka s reklamáciami

Kurióznym faktom je, že nová platforma BFSA umožní spotrebiteľom hodnotiť spoločnosti s dobrými a zlými postupmi. Týmto spôsobom bude mať každý užívateľ hodnotenie a bude sa vykonávať civilná kontrola, vysvetlil riaditeľ BFSA.

Inovatívne zmeny poskytnú ľuďom, ktorí nahlásia porušenie, rýchlu spätnú väzbu. Pri odoslaní signálu a predplatení služieb platformy BFSA bude používateľovi pridelené prichádzajúce číslo zo systému. Vďaka tomu bude môcť neustále monitorovať, aké opatrenia prijali v tejto veci pracovníci agentúry.

Napríklad, ak si občan všimne problémy v reštaurácii, bude schopný zachytiť porušenia a poslať obrázky zo svojho mobilného zariadenia priamo na webovú stránku BFSA. To bude určite viesť k oveľa väčšej práci odborníkov, je presvedčená Bulharská agentúra pre bezpečnosť potravín.

Odporúča: